{"id":807,"date":"2020-07-15T14:43:08","date_gmt":"2020-07-15T12:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.irisacqua.it\/?page_id=807"},"modified":"2020-07-15T14:43:10","modified_gmt":"2020-07-15T12:43:10","slug":"cjarte-dal-servizi-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/aree-clients\/cjarte-dal-servizi-2\/","title":{"rendered":"Cjarte dal servizi"},"content":{"rendered":"\n<p>La Cjarte dal Servizi e fisse i principis e i criteris par furn\u00ee il servizi; e je duncje un element integrat\u00eef dal contrat di furnidure e e sotlinie la atenzion aes dibisugnis de utence.<\/p>\n\n\n\n<p>Ogni an Irisacqua e f\u00e2s un control su la cualit\u00e2t dal servizi ufiert ai utents mediant di un sisteme di monitorament l\u00e0 che a vegnin scandaiadis e confrontadis lis prestazions dadis f\u00fbr cui criteris fiss\u00e2ts de Cjarte dal servizi e i reclams dai utents cu la gjestion e classificazion dai stes.<\/p>\n\n\n\n<p>Su la fonde des informazions ricueltis, ai 31 di Mar\u00e7 di ogni an e je publicade la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.irisacqua.it\/code\/21014\/Archivi\">Relazion su la Cjarte dal Servizi<\/a>&nbsp;dul\u00e0 che a vegnin pand\u00fbts i nivei di osservance dai riferiments che si \u00e0 otign\u00fbt tal cors dal an, segnant lis eventu\u00e2ls resons di inosservancis, e lis azions par mior\u00e2 ce che si \u00e0 fat.<\/p>\n\n\n\n<p>Irisacqua e f\u00e2s periodichementri ancje un scandai demoscopic mediant la soministrazion di un cuistionari a un grup di utents cun ch\u00ea di verific\u00e2 la percezion dal servizi e i eventu\u00e2i scostaments rispiet aes l\u00f4r spietis.<br>Il fin dal cuistionari al \u00e8 chel di d\u00e2 une mape strategjiche dai ponts di fuarce e di debolece dal servizi ufiert e ancje une indicazion puntu\u00e2l su ch\u00eas che a son lis spietis de clientele par un miorament dai riferiments cualitat\u00eefs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Cjarte dal Servizi e fisse i principis e i criteris par furn\u00ee il servizi; e je duncje un element integrat\u00eef dal contrat di furnidure e e sotlinie la atenzion aes dibisugnis de utence. Ogni an Irisacqua e f\u00e2s un control su la cualit\u00e2t dal servizi ufiert ai utents mediant di un sisteme di monitorament [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":368,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-807","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=807"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/807\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":808,"href":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/807\/revisions\/808"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/368"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.irisacqua.it\/fu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}